Política de privacidad bajo la regulación GDPR

Esta política de privacidad describe cómo nuestra institución recopila, utiliza y divulga su información y datos personales cuando utiliza nuestros servicios a través de nuestros sitios web y/o aplicaciones.

¿Qué tipo de datos se recopilan?

Nuestra institución recopila el siguiente conjunto de datos e información:

Información de identificación personal (nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono…)

¿Cómo se recopilan los datos?

Usted proporciona a nuestra empresa la mayoría de los datos que recopilamos, recopilamos datos y procesamos información y datos personales cuando:

Se registra en línea o realiza un pedido de cualquiera de nuestros productos o servicios
Usar nuestro sitio web o aplicación cuando las cookies están configuradas en su dispositivo
Nuestra empresa también podría recibir datos e información indirectamente de las siguientes fuentes:
Flurry (https://www.flurry.com)
Firebase (https://www.firebase.google.com)
Count.ly (https://count.ly)
AppsFlyer (https://www.appsflyer.com)
Facebook App Event (https://developers.facebook/coom/docs/app-events)

¿Cómo utilizaremos sus datos?

Nuestra institución recopila sus datos para que podamos:

Procesar tu pedido, administrar tu cuenta
Enviarle un correo electrónico con ofertas especiales en productos y servicios

¿Cómo se almacenan los datos?

Nuestra institución almacena de forma segura sus datos en Francia (Europa). Nuestra institución conservará sus datos durante un año. Una vez vencido este plazo, eliminaremos sus datos mediante revisión automática.

Modelo de dispositivo (anónimo)
Versión del sistema operativo (anónimo)
Idioma del dispositivo (anónimo)
Geolocalización si se proporciona País (deducido de la geolocalización)
Ciudad (deducida de la geolocalización)

Procesadores de datos de terceros

SantaveraCruz no comparte datos con aplicaciones de terceros

Marketing

Nuestra empresa desea enviarle información sobre nuestros productos y servicios que creemos que le pueden gustar, así como los de nuestras empresas asociadas: Mapas de Google

Si ha aceptado recibir correos electrónicos o comunicaciones de marketing, siempre puede optar por no participar en una fecha posterior.

Tiene derecho en cualquier momento a impedir que nuestra empresa se comunique con usted con fines de marketing o proporcione datos a otros socios que trabajan con nuestra empresa.

Si ya no desea que lo contactemos con fines de marketing, puede contactarnos en: info@santaveracruz.org

Derechos de protección de datos

Nuestra empresa desea asegurarse de que conoce todos sus derechos de protección de datos.

Todo usuario tiene, en su caso, derecho a:

El derecho de acceso: tiene derecho a solicitar a nuestra empresa copias de sus datos personales.
Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar que nuestra empresa corrija cualquier información que considere inexacta o errónea.
También tiene derecho a solicitar a nuestra empresa que complete la información que cree que está incompleta.
El derecho a borrar: tiene derecho a solicitar que nuestra empresa borre sus datos personales bajo ciertas condiciones.
El derecho a restringir el procesamiento: tiene derecho a solicitar que nuestra empresa restrinja el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
El derecho a oponerse al procesamiento: tiene derecho a oponerse al procesamiento de datos personales por parte de nuestra empresa bajo ciertas condiciones.
El derecho a la portabilidad de datos: tiene derecho a solicitar que nuestra empresa transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted bajo ciertas condiciones. Si tienes alguna petición al respecto tenemos un mes para responderte.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los siguientes datos de contacto: Envíanos un correo electrónico a: info@santaveracruz.org

Políticas de privacidad de otros sitios web o de terceros

El sitio web de nuestra empresa puede contener enlaces a otros sitios web, nuestra política de privacidad se aplica solo a nuestro sitio web y/o aplicación y servicios, por lo que si hace clic en otro sitio web, debe leer su política de privacidad.

Cambios en nuestra política de privacidad

Nuestra empresa mantiene su política de privacidad bajo revisión periódica y coloca cualquier actualización en esta página web, esta política de privacidad se actualizó por última vez el 26/03/2023.

Contacta con nosotros

Si tiene alguna pregunta o demanda sobre nuestra política de privacidad, los datos que tenemos sobre usted o si desea ejercer uno de sus derechos de protección de datos, contáctenos en: Envíanos un correo electrónico a: info@santaveracruz.org

Ponerse en contacto con la autoridad correspondiente

Si tiene alguna queja o inquietud sobre el tratamiento de sus datos puede dirigirse a la autoridad correspondiente en: https://www.aepd.es/es

POLÍTICA DE PRIVACIDAD bajo otras regulaciones que GDPR

Nuestra institución se compromete a proteger la privacidad individual y asegurar la información personal que se pone a nuestra disposición cuando nos visita. Esta política de privacidad describe qué información se pone a disposición de nuestra institución y cómo se usa y retiene esa información y proporciona información sobre:

Información que recibimos (cuando usted la proporciona, visita nuestro sitio web, recibe correo electrónico...)
Cómo se utiliza esta información
Compartir esta información
Retención de datos
Sitios y herramientas de terceros
Los niños y la seguridad de la privacidad
Si tiene alguna pregunta o sugerencia para su mejora, por favor háganoslo saber en info@santaveracruz.org

Información que nos das

No tiene que proporcionar a nuestra empresa ninguna información personal o crear una cuenta de usuario para acceder a la información en nuestro sitio web y/o aplicación. Sin embargo, para algunos servicios, es posible que necesitemos información personal de usted, como: Información de identificación personal (nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono…) Además, cuando visita nuestro sitio web, los servidores reciben y almacenan automáticamente la siguiente información: dirección IP

Sitios web de terceros

El sitio web y/o la aplicación de nuestra empresa pueden contener enlaces a otros sitios web, nuestra política de privacidad se aplica solo a nuestro sitio web, por lo que si hace clic en otro sitio web, debe leer su política de privacidad.

How information is used

If you choose to provide us with information we may use that information to contact you, respond to your message or provide information or services you requested.

We use data you provide and automatically generated data for statistical analysis to assess what information is of interest to users and system performance. This allows us to make general improvements to our site. We may also use your information in order to detect, prevent and respond to security issues and harmful activities on our website and/or application.

Sharing of this information

Information you choose to share with our company may be treated as public information.

Our company uses a third-party analytics provider (such as Google Analytics) to analyze data from cookies. The third-party analytics provider does not receive personally identifiable information through these cookies. We have also limited the provider’s ability to see your full IP address.

Within our company we restrict access to personally identifiable information to employees, contractors and vendors subject to non-disclosure requirements who require access to this information in order to perform their official duties and exercise controls to limit what data they can view based on the specific needs of their position.

We do not use or share your information for commercial purposes and except as described above, we do not exchange or otherwise disclose this information.

Link to external websites and third-party

Our website may link to other websites created and maintained by other private and/or public organizations and individuals. When you follow a link to an external site you are leaving our website and are subject to external site’s privacy and security policies. Our company does not control or guarantee the accuracy, relevance, timeliness or completeness of information contained on an external site.

Security

Our company takes reasonable precautions to protect our site and information. For example we restrict access to personally identifiable information to employees, contractors and vendors subject to non-disclosure requirements.

Our company also uses commonly used practices and technical controls to protect the information in our possession or control. These practices and controls include, but are not limited to, encrypting the transfer of personal information over the internet, using firewalls and intrusion detection systems and maintaining strict technical controls and procédures to ensure data integrity.

We periodically review our processes and systems to verify compliance with industry best practices and to ensure the highest level of security for our website.

Updates do this privacy policy

Our company will revise or update this policy from time to time, if we make significant changes to how we handle personal information we will post changes to the policy on our site and change the date at the end.

Updated on: 26/03/2023

Cookie Policy and other similar tracking technologies (GDPR and non GDPR)

When you visit SantaVeraCruz we may send cookies or other similar tracking technologies to your computer or to any other device you use. We use cookies and similar tracking technologies to track user’s preferences and to know how he uses our services.

A cookie is a file containing an identifier (a string of letters and numbers) that is sent by a web server to a web browser and is stored by the browser. The identifier is then sent back to the server each time the browser requests a page from the server.

For further information visit allaboutcookies.org

Cookies are used for user identification and proper assignment of historical user data collected during previous visits.

Both temporary cookie files (session cookies) and persistent cookies are used. Users may delete or remove cookies for the browser at any time or block cookies from being installed on its device. However this may affect the operation of our services or even result in its blocking.

As described above, we use your personal information and data to provide you with targeted advertisements or marketing communications we believe may be of interest to you. For example):

We use Google Analytics to help us understand how our customers use the Site. You can read more about how Google uses your Personal Information here: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. You can also opt-out of Google Analytics here: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

We use a Facebook pixel on our website. Using the pixel, Facebook collects information about the users and use of our website. The information is used to personalize Facebook advertisements and to analyze the use of our website. To find out more about the Facebook pixel and about Facebook's use of personal data generally, see the Facebook cookie policy at https://www.facebook.com/policies/cookies/ and the Facebook privacy policy at https://www.facebook.com/about/privacy. The Facebook cookie policy includes information about controlling Facebook's use of cookies to show you advertisements. If you are a registered Facebook user, you can adjust how advertisements are targeted by following the instructions at https://www.facebook.com/help/568137493302217.

We publish Google AdSense advertisements on our website, together with advertisements from the following advertisers and advertising networks that are distributed by Google: (identify and provide links to advertisers and networks). The advertisements may be personalized to reflect your interests. To help determine your interests Google and its partners use cookies. The relevant cookies served from our website are (MAKE A LIST OF COOKIES USED). The cookies are used to track your previous visits to our website and your visits to other websites. You can opt out of Google's personalized advertising by visiting https://www.google.com/settings/ads and you can opt out of third party cookies used for personalized advertising by visiting http://www.aboutads.info. You can review Google's privacy policy at https://policies.google.com/privacy.

For more information about how targeted advertising works, you can visit the Network Advertising Initiative’s (“NAI”) educational page at https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

You can opt out of targeted advertising by:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://adssettings.google.com/authenticated

Additionally, you can opt out of some of these services by visiting the Digital Advertising Alliance’s opt-out portal at: https://optout.aboutads.info/.

We can use different type of cookie or tracking technologies while you are visiting our website and/or application:

Strictly necessary cookies: These types of cookies enable you to access and browse websites and use their features. Without these cookies, services like billing or shopping baskets cannot work properly.
Performance cookies: these cookies collect information and data about how you use our websites and/or application. The data collected can be used to optimize our websites and/or applications. These cookies are used to know where our visitors and users are coming from. These cookies do not collect information that identifies you personally.
Functionality cookies: these cookies allow our website or application to remember your choices. They can be used to memorize your localisation, or your preferences such as language settings or font size.

How to manage cookies?

You can set your browser not to accept cookies and the above website and/or application tells you how to remove cookies from your browser. However some of our websites and/or applications might not work properly without the use of cookies.

Here are some of the main explanation on how to delete cookies on your browser: https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome); https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox); https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/ (Opera); https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer); https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (Safari); and https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).

For mobile devices, if you don’t want to receive targeted advertising based on your center of interest coming from a mobile application, please check the parameters of the operating system of your mobile device and follow these instructions: 1) iOS Users: to enable “Limited Ad Tracking” follow the instructions given by Apple. 2) Android Users: to enable the option “deactivate ad personalisation”, follow the instructions given by Google on Google Play. 3) You might want to download the DAA mobile AppChoices application to control behavioral advertising online.

Información de interés. Agenda.